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Sobre la empresa

UNIVERSAL+ Latinoamérica es un servicio de streaming operado por NBCUniversal Networks International Spanish Latin America, LLC, parte de NBCUniversal Media, con oficinas dentro del estado de Florida, Estados Unidos de América. Para más información legal sobre quién presta el servicio, consulta nuestros Términos de uso.

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Preguntas Frecuentes

Es el servicio de streaming de NBCUniversal para Latam y Brasil, con una inigualable oferta de shows de TV y producciones originales para adultos que saben que el control siempre está en sus manos. Maratonea, disfruta series y películas dónde y cuándo quieras.

UNIVERSAL+ está disponible a través de distintos proveedores de TV paga y Video on Demand en los siguientes países:

Argentina, Aruba, Barbados, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela.

Si quieres conocer qué proveedores están disponibles en tu país, haz clic aquí .

Estamos disponibles en estos proveedores de servicio:
Argentina: Antina, Claro, Colsecor Play, DIRECTV, DIRECTV GO, Flow, Super/MIO, Telecentro. Aruba: DIRECTV. Barbados: DIRECTV. Bolivia: Tigo. Brasil: Claro Chile: Claro, DIRECTV, DIRECTV GO, VTR, Zapping, GTD, Telcoy, Telsur. Colombia: Claro, DIRECTV, DIRECTV GO, ETB, Tigo. Costa Rica: Sky, Tigo. Curazao: DIRECTV. Ecuador: Claro, DIRECTV, DIRECTV GO. El Salvador: Claro, Sky, Tigo. Guatemala: Claro, Sky, Tigo. Honduras: Claro, Sky, Tigo. México: DIRECTV GO, Dish, Izzi, Sky, StarTV, TotalPlay. Nicaragua: Claro, Sky, Tigo. Panamá: +Móvil, Claro, Sky, Tigo. Paraguay: Claro, Tigo. Perú: Claro, DIRECTV, DIRECTV GO, Zapping. República Dominicana: Claro, Sky, Altice. Trinidad y Tobago: DIRECTV. Uruguay: DIRECTV, DIRECTV GO, Equital UPlay, Montecable, Nuevo Siglo, Punta Cable, TCC. Venezuela: SimpleTV.

Accede aquí si quieres contratar.

Si contrataste el servicio a través de un proveedor, deberás contactarlo directamente, ya que es a través de ellos que puedes acceder a nuestro servicio de UNIVERSAL+. Si hiciste una contratación directa, puedes cancelar tu suscripción, iniciando sesión a través de nuestra web app, desde un computador, e ingresando en la sección “Mi cuenta”.

Para más detalle sobre el paso a paso, haz click aquí.

En nuestra sección Promociones, podrás encontrar todas las oportunidades de descuento disponibles para nuestro producto con tu proveedor de preferencia.

Mes a mes actualizamos con nuevos estrenos de series y películas en nuestro sitio www.universalplus.com. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales @UniversalPlus para estar al día con cada una de nuestras novedades y comentar tus momentos preferidos de nuestros contenidos junto a nosotros. ¡Te esperamos!

UNIVERSAL+ está disponible en una variedad de dispositivos. Para comenzar, busca o descarga la aplicación UNIVERSAL+ en tu dispositivo. Para instalar UNIVERSAL+ en un teléfono o tableta, sigue el enlace según tu dispositivo:
Teléfonos o tabletas Android
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Teléfonos o tabletas Apple
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Para ver Universal+ sin tener la aplicación, visita Universalplus.com usando un navegador web compatible. Obtén la aplicación Universal+ en un televisor inteligente o dispositivo Chromecast: Ingresa a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo para que puedas descargar la aplicación Universal+. Si no puedes encontrar la tienda de aplicaciones o no ves Universal+ ofrecido, comunícate con el fabricante de tu dispositivo para saber cómo puede acceder a Universal+.

DISPOSITIVOS MÓVILES Y TABLETAS Nuestra aplicación móvil UNIVERSAL+ está disponible en los siguientes dispositivos: • Android 5.1 o superior con soporte de Google Services (tabletas o móviles). • Apple iOS móvil (iOS 12 o superior). iPhone (año 2017 en adelante). iPad (año 2017 en adelante). SMART TV o TELEVISORES INTELIGENTES • Android TV 7.1 en adelante. (Google Chromecast) • LG TV del año 2018 en adelante con sistema operativo WebOS 4.0 o superior. • Samsung TV del año 2018 en adelante con sistema operativo Tizen 4.0 o superior. DISPOSITIVOS DE STREAMING o TRANSMISIÓN • Apple TV del año 2019 en adelante. • Chromecast. NAVEGADORES WEB Nuestra aplicación en website es compatible con los siguientes navegadores de Web desde un PC o MAC: • Google Chrome. • Apple Safari. • Mozilla Firefox. *Nota: UNIVERSAL+ no ofrece soporte ni compatibilidad a dispositivos que tengan modificaciones no autorizadas de su sistema operativo.

Si eres cliente de los paquete Premium o Estándar, puedes conectar hasta 5 dispositivos en una misma cuenta, y disfrutar el contenido de manera simultánea a través de 4 dispositivos. En caso de contratar el paquete Esencial, podrás conectar 5 dispositivos, pero sólo podrás disfrutar el contenido a través de uno a la vez.

Los nuevos episodios de Saturday Night Live se transmiten EN VIVO los sábados por Universal Premiere. El horario varía según tu país: México: sábado 9:30 p.m. Colombia: sábado 10:30 p.m. Chile y Argentina: domingo 12:30 a.m. Ten en cuenta que no todos los sábados hay un episodio nuevo; algunos son repeticiones. Los estrenos en vivo se emiten en inglés y sin subtítulos. Además, podrás revivir cada episodio, ON DEMAND a partir del siguiente martes en el App de UNIVERSAL+

Para activar tu mes de Prueba Gratis de UNIVERSAL+ con Beneficios Walmart, primero debes activar tu beneficio desde tu cuenta de Walmart. Una vez activado, el link te redirigirá al sitio de UNIVERSAL+, para que crees tu cuenta, agregando tus datos, incluyendo datos de tarjeta de crédito (de la cual no se cobrará nada el primer mes).

Es importante que sepas que tu código de descuento se deberá copiar automáticamente en el formulario de activación, pero en caso de que no se copie, ¡no hay problema!, podrás encontrarlo en el cupón que generaste en Walmart, solo tendrás que copiar y pegar en el campo "Ingresa tu cupón de descuento", y listo. ¡Ya estarás listo para disfrutar de todo el contenido exclusivo que tenemos para ti!

Ten en cuenta que este beneficio solo puede redimirse mediante un navegador web en el sitio de UNIVERSAL+.
Una vez activada la suscripción, podrás disfrutar de UNIVERSAL+ en los dispositivos compatibles. Puedes consultar la lista actualizada de dispositivos y requisitos en la página de Preguntas Frecuentes.
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