Términos de Uso de Universal+
¡Bienvenido a los Términos de uso de Universal+! Aquí encontrará respuestas a sus preguntas legales sobre nuestro servicio.
Estos Términos de Uso (incluidas las modificaciones futuras, los "Términos") rigen el uso de los servicios de Universal+, incluidos universalplus.com, las aplicaciones móviles y de televisión conectada de Universal+, y todos los sitios web, aplicaciones y otros productos y servicios que incluyen estos Términos o un enlace a estos Términos (incluido todo el Contenido de estos, los/el "Servicio(s) de Universal+"). Los Servicios de Universal+ son puestos a su disposición por NBC Universal Global Networks Latin America, LLC (incluidos sus sucesores y cesionarios, "Universal+", "nosotros", "nos" o "nuestro") y/o terceros. Estos Términos establecen el acuerdo entre nosotros y usted con respecto a cómo puede usar los Servicios de Universal+ y qué responsabilidades usted y nosotros tenemos entre sí.
LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDAS LAS ACCIONES PROHIBIDAS.
Cada vez que usted ingresa, accede o utiliza el servicio de Universal+, acepta los Términos en su nombre y el de todas las personas que, de acuerdo a lo dispuesto en estos Términos, utilizan los servicios de Universal+ con la misma cuenta.
Los Usuarios Directos e Indirectos pueden tener acceso a los Servicios de Universal+, conforme a los siguientes términos:
“Usuarios Directos”: usuarios que adquieren los Servicios de Universal+ directamente con Universal+ a través de alguno de nuestros portales oficiales.
"Usuarios Indirectos”: usuarios que adquieren los Servicios de Universal+ por medio de un tercero que esté autorizado a ofrecer suscripciones a alguno de los Servicios de Universal+ como, por ejemplo, lo serian proveedores de servicio de TV, telefonía o de internet (“Proveedor de Suscripción”).
Las condiciones de estos Términos son aplicables para todos los usuarios que tengan acceso a los Servicios de Universal+, excepto las condiciones que entren en conflicto con las siguientes disposiciones, que serán específicas para Usuarios Indirectos:
a. Términos aplicables a Usuarios Indirectos.
Si usted es un Usuario Indirecto y compra una suscripción de alguno de los Servicios de Universal+ a través de un Proveedor de Suscripción, su Proveedor de Suscripción estará a cargo de procesar su método de pago y le brindará más informaciones sobre cómo autenticar sus credenciales e iniciar una sesión en las plataformas de Universal+.
Si tiene preguntas sobre los pagos mediante su Proveedor de Suscripción, comuníquese con éste directamente. Su Proveedor de Suscripción puede cambiar el precio de una suscripción a alguno de los Servicios de Universal+ y comunicará cualquier cambio de precio conforme a la legislación aplicable. Si su suscripción es con un Proveedor de Suscripción y usted tiene cantidades sin pagar, su Proveedor de Suscripción puede tomar cualquier acción basada en los términos de su suscripción con ese Proveedor de Suscripción.
Si usted se suscribió a través de un Proveedor de Suscripción y desea cancelar su suscripción, deberá cancelarla directamente con ese proveedor de acuerdo con su contrato con ese Proveedor de Suscripción.
Para asuntos de servicio al cliente relacionados con su suscripción a través de un Proveedor de Suscripción (lo que incluye la tarifa de suscripción y el método de pago) u otros asuntos relacionados con la facturación a través de su Proveedor de Suscripción, comuníquese con ellos directamente.
Estos Términos, junto con los Términos Adicionales, constituyen un acuerdo entre usted y Universal+, y no entre usted y cualquier otro Proveedor de Suscripción. Los Proveedores de Suscripción no son responsables de reclamos de productos o propiedad intelectual relacionados con la plataforma de Universal+. Revise los acuerdos de usuario y las condiciones de uso de su Proveedor de Suscripción para confirmar que cumple con esas condiciones.
Si usted es un Usuario Indirecto, en caso de conflicto entre las condiciones de esta sección "Términos aplicables a Usuarios Indirectos" y las condiciones de otras secciones de estos Términos, prevalecerán las condiciones de esta sección.
Si usted es un Usuario Directo, en caso de conflicto entre las condiciones de esta sección "Términos aplicables a Usuarios Indirectos" y las condiciones de otras secciones de estos Términos, prevalecerán las condiciones de las otras secciones de estos Términos.
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Estos Términos son un contrato celebrado entre usted y Universal+. Estos Términos incluyen nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos ("Política de Privacidad"). Nuestra Política de Privacidad explica cómo podemos recopilar, mantener y divulgar datos sobre usted y otros.
También es posible que se apliquen términos adicionales independientes al uso de los Servicios de Universal+, como, por ejemplo, términos promocionales ("Términos Adicionales"). Los Términos Adicionales se publicarán en relación con los Servicios de Universal+ aplicables. Los Términos Adicionales aplicables forman parte de estos Términos. En caso de que exista un conflicto directo entre estos Términos y los Términos Adicionales, prevalecerán los Términos Adicionales con respecto únicamente a las disposiciones contradictorias. En caso de que exista un conflicto directo entre estos Términos, los Términos Adicionales y nuestra Política de Privacidad, prevalecerá nuestra Política de Privacidad, con respecto únicamente a las disposiciones contradictorias.
Su acceso o uso de los Servicios de Universal+ se rigen por los términos de servicio vigentes en el momento de acceso o uso. Los Términos podrán ser modificados de forma prospectiva en cualquier momento a nuestra entera discreción. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos (por ejemplo, mediante la publicación de un aviso en los Servicios de Universal+, por correo electrónico o de una otra forma más conveniente). Cualquier cambio sustancial en estos Términos entrará en vigor: (i) para usuarios existentes, treinta (30) días después de la notificación a usted o que publiquemos los cambios en el sitio online de Universal+; o (ii) para los nuevos usuarios que se registren durante este período de 30 días, en el momento del registro, según corresponda. Su acceso o uso continuado de los Servicios de Universal+ después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio en estos Términos se considerará como una aceptación irrevocable de estos Términos modificados. Los representantes del servicio de atención al cliente no están autorizados a modificar estos Términos ni ninguno de los Términos Adicionales, ya sea verbalmente o por escrito, y dicha modificación no tendrá ningún efecto.
3. Elegibilidad, registro y cuentas
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Los Servicios de Universal+ son para espectadores de ciertos países en América Latina, según lo determine Universal+ a su exclusivo criterio (el/los “Territorio(s)”). No se puede acceder ni utilizar los Servicios de Universal+ si se encuentra fuera de los Territorios o si tiene prohibido recibir los Servicios de Universal+ en virtud de estos Términos o de la legislación aplicable. Los usuarios que sean menores de 18 años de edad, y aun cuando tengan 18 años de edad o más, no tengan capacidad legal para suscribir acuerdos conforme a la normativa aplicable, no podrán registrarse en los Servicios de Universal+ ni proporcionarnos ningún tipo de información personal conforme a nuestra Política de Privacidad.
Los Servicios de Universal+ y cualquier nombre de usuario o contraseña que sea utilizada para acceder a los Servicios de Universal+ ("Contraseñas") son solo para uso personal (por miembros directos de la familia en un mismo hogar) y no comercial. No puede transferir su cuenta (incluida su suscripción, si corresponde) o Contraseñas a ninguna otra parte o tercero. Usted es responsable de todo el uso de su cuenta incluido el uso de su cuenta por parte de otros miembros de su hogar. Si otras personas utilizan su cuenta o Contraseñas (con o sin su consentimiento), usted será responsable de asegurarse de que cumplan con estos Términos. Usted es el único responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de sus Contraseñas y acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de sus Contraseñas u otras violaciones de seguridad.
Tenemos el derecho de suspender su cuenta por cualquier motivo, especialmente debido a una violación de estos Términos.
4. Los Servicios de Universal+
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Los Servicios de Universal+ están en constante evolución y pueden cambiar con el tiempo. Podemos cambiar, suspender o interrumpir cualquiera o todos los aspectos de los Servicios de Universal+ en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso sin que genere responsabilidad hacia usted conforme a las limitaciones de la normativa aplicable, especialmente si creemos razonablemente que ha violado estos Términos. Usted reconoce que no tiene ninguna expectativa de disponibilidad continua de los Servicios de Universal+.
Al aceptar los Términos, usted reconoce que Universal+ ofrece diferentes modalidades de planes de suscripción. Tenga en cuenta que al prestar los Servicios de Universal+, independientemente del plan de suscripción que usted haya escogido, es posible que incluyamos espacios comerciales u otros tipos de mensajes publicitarios (“Publicidad”). Los planes de suscripción que no incluyen Publicidad igualmente pueden contener algún tipo de Publicidad limitada.
Universal+ no se hace responsable de la Publicidad que pueda mostrarse al usar los Servicios de Universal+ ni respalda a los anunciantes externos de tal Publicidad. Usted acepta que todas las interacciones que usted, como Usuario Directo o Usuario Indirecto, pueda tener con el anunciante de la Publicidad es entre usted y el anunciante.
5. Contenido
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Los Servicios de Universal+ pueden incluir contenido y otros materiales suministrados por Universal+ y terceros ("Contenido"). Entre nosotros y usted, poseemos todos los derechos sobre los Servicios y el Contenido de Universal+. Nada le otorga ningún derecho sobre los Servicios o el Contenido de Universal+, excepto lo establecido en estos Términos, incluidos los Términos Adicionales aplicables. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios de Universal+ únicamente para usos personales y no comerciales. Usted reconoce que el Contenido es inherentemente subjetivo y que los Servicios de Universal+ pueden incluir Contenido que usted considere ofensivo, indecente, explícito u objetable (incluyendo, por ejemplo, si el Contenido contiene referencias culturales obsoletas).
Los tipos de contenido, las clasificaciones, las reseñas, los géneros, las categorías y las descripciones se proporcionan como sugerencias para ayudar a la navegación. No garantizamos que esté de acuerdo con estas sugerencias.
Algunos aspectos de la visualización del Contenido (por ejemplo, la alta definición de los programas de televisión o las películas y la velocidad para iniciar la visualización) pueden variar de un dispositivo a otro y pueden verse afectados por factores como su ubicación, la configuración de su dispositivo y la velocidad de su conexión a Internet. No hacemos declaraciones ni garantías sobre la calidad de su experiencia de visualización en su dispositivo u otra pantalla.
Los Servicios de Universal+ pueden limitar su visualización a un número máximo de transmisiones simultáneas y de dispositivos, como se explica con más detalle en el Centro de Ayuda. Podemos cambiar el número máximo de transmisiones simultáneas de Contenido y de dispositivos en cualquier momento a nuestra entera discreción.
No debe confiar en el Contenido que ve para obtener asesoramiento (como programas legales y médicos). Si es susceptible a la epilepsia fotosensible u otras fotosensibilidades, tenga en cuenta que parte del Contenido puede contener luces intermitentes o secuencias de patrones.
6. Suscripciones y tarifas
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a. Suscripciones y cuotas.
Es posible que le proporcionemos algunos de los Servicios de Universal+ de forma gratuita, mientras que otros Servicios de Universal+ requieren que se registre para obtener una suscripción y que se realice el pago de una tarifa de suscripción junto con los impuestos aplicables (los "Servicios de Suscripción de Universal+"). Los Servicios de Suscripción de Universal+ pueden incluir varios planes, y estos planes pueden tener reglas diferentes, que le proporcionaremos al registrarse. A menos que se indique lo contrario en su página de registro, si se registra para una suscripción, acepta que su suscripción puede renovarse automáticamente (sujeto a la normativa aplicable) por otro período de suscripción de igual duración (por ejemplo, mensual o anual) y al precio vigente en ese momento para dicha suscripción. Usted reconoce que es posible que la facturación no se realice en la misma fecha de cada mes, conforme a cuándo se haya suscrito a los Servicios de Universal+. A modo de ejemplo, si usted adquiere una suscripción mensual el 31 de julio, la siguiente facturación se realizará el 31 de agosto, el mes siguiente cerca del 30 de septiembre, etc.). Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de su suscripción, incluido el precio, de vez en cuando. De acuerdo con la normativa aplicable, se notificará con antelación de dichos cambios de precios antes del próximo ciclo de facturación, pero no podremos notificarle ningún cambio en los impuestos aplicables. Si no desea aceptar un cambio de precio, puede cancelar su suscripción de acuerdo con estos Términos.
b. Forma de pago.
Para utilizar los servicios de Universal+ como Usuario Directo, debe proporcionar uno o más métodos de pago. Usted nos autoriza a cobrar cualquier método de pago asociado a su cuenta en caso de que su método de pago principal sea rechazado o ya no esté disponible para efectuar el pago de su tarifa correspondiente. Cuando proporciona información de pago, declara y garantiza que la información es precisa y que está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado. Usted reconoce que podemos procesar una retención de autorización utilizando su información de pago para verificar la información proporcionada. Usted es responsable de mantener actualizados sus datos de pago cambiando los detalles en la configuración de su cuenta. Cuando sus datos cambien o estén a punto de caducar, podemos obtener o recibir de su proveedor de pagos datos de pago actualizados, incluido su número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV (o equivalente). Usted nos autoriza a continuar cargando su método de pago utilizando la información actualizada para que pueda continuar recibiendo los Servicios de Suscripción de Universal+. Adicionalmente, al aceptar los Términos usted acepta y reconoce que Universal+ puede usar a terceros para procesar cualquier pago o transacción que usted desee y acepte realizar a través de cualquiera de las plataformas de Universal+.
Si no paga la tarifa de suscripción a su vencimiento (por ejemplo, debido al vencimiento de la tarjeta de crédito o fondos insuficientes), podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios de Suscripción de Universal+. También nos reservamos el derecho de reclamar cualquier monto que no pague en relación con su suscripción, incluidos los costos de cobranza, los cargos por sobregiro bancario, los honorarios de la agencia de cobranza, los honorarios razonables de abogados y los costos de arbitraje o judiciales. Si realiza una nueva transacción para los Servicios de Suscripción de Universal+, incluido el reinicio de su suscripción, acepta que podemos cobrar a su método de pago registrado las tarifas de suscripción aplicables (y los impuestos aplicables).
c. Cancelaciones y reembolsos.
Puede cancelar su suscripción a los Servicios de Suscripción de Universal+ en cualquier momento antes de que finalice el período de facturación actual, el Período de Prueba (como se define a continuación) o el Período de Paquete (como se define a continuación) iniciando sesión en su cuenta y siguiendo las instrucciones de cancelación. Las compras de suscripciones no son reembolsables, no tienen valor monetario (por ejemplo, no son una cuenta de efectivo o equivalente) y son compras de solo un derecho no exclusivo, revocable, no asignable e intransferible para usar los Servicios de Suscripción de Universal+. Una vez los Servicios de Suscripción de Universal+ sean cancelados, usted tendrá derecho a acceder a los Servicios de Universal+ hasta que finalice el término del último plan adquirido y pagado sujeto a la normativa aplicable. A modo de ejemplo, si usted cancela los Servicios de Universal+ el 10 de abril y el plan fue renovado el 1 de abril, usted tendrá acceso hasta el 30 de abril (si usted adquirió el plan mensual) o hasta el 31 de marzo del siguiente año (si usted adquirió el plan anual).
No puede transferir, vender, comprar, cambiar/canjear o intercambiar sus suscripciones ni intentar u ofrecer hacerlo. Cualquier intento de transferencia será nulo y sin efecto. Salvo que se establezca en los Términos Adicionales o según lo exija la ley aplicable, no somos responsables de ningún reembolso o crédito en relación con las suscripciones modificadas, suspendidas o canceladas.
d. Códigos promocionales.
Es posible que haya códigos promocionales disponibles para ciertos Servicios de Suscripción o Contenido de Universal+, incluso como parte de promociones o Paquetes (como se define a continuación) ofrecidos por terceros o directamente por Universal+. Puede canjear códigos promocionales y Paquetes de acuerdo con las reglas de la promoción respectiva o el Paquete correspondiente. Los códigos promocionales solo se pueden usar una vez, no se pueden canjear por dinero en efectivo y no se pueden combinar con otras ofertas. Si recibió un código promocional a través de una oferta de un tercero, es posible que se apliquen condiciones adicionales.
e. Períodos de prueba.
De vez en cuando, Universal+ puede ofrecer suscripciones a los Servicios de Suscripción de Universal+ en forma de prueba gratuita limitada durante un período específico (un "Período de Prueba"). Los Períodos de Prueba pueden estar sujetos a Términos Adicionales, y tenemos la discreción exclusiva de determinar su elegibilidad para los Períodos de Prueba. Si se le solicita que proporcione información de pago en relación con su Período de Prueba, su primer pago se cargará al método de pago elegido después del vencimiento del Período de Prueba, a menos que se cancele antes de acuerdo con estos Términos. Es posible que no reciba un aviso por separado de que su prueba gratuita está a punto de finalizar o ha finalizado, o de que su suscripción de pago haya comenzado.
f. Paquetes.
Los Servicios de Suscripción de Universal+ pueden ofrecerse como un paquete con productos, servicios u otras ofertas de terceros (un "Paquete") durante un período específico (un "Período del Paquete") de acuerdo con los términos aplicables. No somos responsables de los productos y servicios proporcionados por dichos terceros. Los Paquetes estarán sujetos a Términos Adicionales, incluidos los proporcionados por dichos terceros. Tenemos la discreción exclusiva de determinar su elegibilidad para un Paquete y podemos limitar su oportunidad de participar en varios Paquetes. A su método de pago elegido se le cobrará la tarifa mensual vigente en ese momento por los Servicios de Suscripción de Universal+ incluidos en su Paquete después de la expiración del Período del Paquete, a menos que se cancele antes de acuerdo con los términos del presente documento. Es posible que no reciba un aviso por separado de que su Período de Paquete está a punto de finalizar o ha finalizado, o de que su suscripción a los Servicios de Suscripción de Universal+ aplicables haya comenzado.
g. Descargas temporales.
Algunos de los Servicios de Suscripción de Universal+ pueden proporcionarle la funcionalidad de descargar temporalmente Contenido a su dispositivo para verlo fuera de línea dentro de los Servicios de Universal+, por ejemplo, dentro de la aplicación móvil de Universal+. Si su suscripción permite descargas temporales, usted reconoce que (i) no tiene derecho a distribuir dicho Contenido o ver o utilizar dicho Contenido a través de cualquier otro medio que no sean los Servicios de Universal+, (ii) las descargas pueden estar sujetas a limitaciones, que pueden cambiar de vez en cuando, incluso con respecto al tipo y la cantidad de Contenido, limitaciones del dispositivo, accesibilidad de descargas temporales y restricciones geográficas en la reproducción, (iii) Universal+ no garantiza que el Contenido esté disponible fuera de línea. Para evitar dudas, el Contenido descargado ya no estará disponible para usted si cancela o cambia su suscripción a una suscripción que no permita descargas temporales.
7. Funciones inalámbricas y basadas en la ubicación
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a. Funciones inalámbricas.
Los Servicios de Universal+ pueden ofrecer ciertas funciones y servicios que están disponibles a través de su dispositivo inalámbrico, como la capacidad de acceder a ciertas funciones o descargar aplicaciones a su dispositivo inalámbrico (colectivamente, "Funciones Inalámbricas"). Su proveedor puede prohibir o restringir ciertas Funciones Inalámbricas, ciertas Funciones Inalámbricas pueden ser incompatibles con su proveedor o dispositivo inalámbrico, y su proveedor puede cobrarle tarifas en función de su uso de las Funciones Inalámbricas. No somos responsables de ningún cargo de su transportista o algún tercero adicional. Si se registra o utiliza cualquiera de las Funciones Inalámbricas, acepta que (i) podemos enviar comunicaciones a su dispositivo con respecto a nosotros o a otras partes en relación con esas Funciones Inalámbricas, y (ii) actualizará su cuenta en los Servicios de Universal+ para notificarnos cualquier cambio en su información de contacto.
b. Funciones basadas en la ubicación; Disponibilidad del contenido.
La disponibilidad del Contenido en los Servicios de Universal+ puede cambiar de vez en cuando y de un lugar a otro. Es posible que algunos Servicios de Universal+ no funcionen sin acceso a la información de ubicación, por lo que al aceptar los Términos usted reconoce y acepta que en caso de alguna limitación o restricción en el acceso al Contenido, ningún tipo de compensación, devolución, bonificación o similar le será aplicable por parte de Universal+, incluidos sin limitación los bloqueos, las limitaciones basadas en la ubicación o el dispositivo, las ventanas de visualización de Contenido u otras limitaciones con respecto a la disponibilidad del Contenido para usted, sujeto a normativas aplicables.
8. Acciones prohibidas
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No puede utilizar los Servicios de Universal+ en violación de las leyes o reglamentos aplicables. Salvo que Universal+ lo autorice expresamente por escrito, no puede copiar, descargar, transmitir, capturar, reproducir, duplicar, archivar, distribuir, cargar, publicar, modificar, traducir, difundir, ejecutar, mostrar, vender, poner a disposición, enmarcar, vincular profundamente, transmitir o retransmitir los Servicios de Universal+, cualquier parte de los mismos o cualquier material derivado de los mismos, excepto según lo establecido en estos Términos o en los Términos Adicionales aplicables. No puede utilizar los Servicios de Universal+ para ningún fin empresarial o comercial ni crear un negocio basado en ninguna parte de los Servicios de Universal+. No puede deshabilitar, eliminar o eludir de otro modo por ningún medio (a) avisos de derechos de propiedad o indicaciones de origen (por ejemplo, ® o TM) en los Servicios de Universal+, (b) cualquier medida de gestión de derechos digitales, protección de contenido o control de acceso asociada con los Servicios de Universal+, (c) cualquier anuncio en los Servicios de Universal+. No puede utilizar ninguna tecnología, software o servicio en relación con los Servicios de Universal+ que estén destinados o funcionen para (i) bloquear u obstruir cualquier anuncio de ningún tipo, o (ii) ocultar o disfrazar su ubicación cuando acceda a los Servicios de Universal+, incluso en un intento de eludir los límites asociados con promociones o restricciones de Contenido geográfico.
No puede insertar ningún código ni manipular los Servicios de Universal+ de ninguna manera. No puede utilizar ningún robot, araña, rastreador u otras herramientas de software manuales o automatizados para acceder, extraer, agregar o utilizar de otro modo los Servicios de Universal+ o cualquier parte de los mismos. No puede imponer una carga o carga irrazonable a los Servicios de Universal+ o su infraestructura.
Usted no puede acceder, buscar y/o recopilar datos de, o intentar acceder a los Servicios de Universal+, de ninguna forma y por ningún medio (ya sea de forma automática o de forma manual) que no sea a través de nuestras plataformas actualmente disponibles y publicadas por Universal+, con la excepción de que nosotros le hayamos dado autorización expresa y por escrito para hacerlo. Del mismo modo: (i) usted no podrá utilizar robots, rastreadores, dispositivos de todo tipo, cualquier programa o herramienta de recopilación o extracción de datos (automatizados o manuales), para acceder, adquirir, copiar, controlar, raspar, agregar datos o extraer Contenido o elementos de los Servicios de Universal+ para cualquier finalidad; y (ii) usted no podrá utilizar ningún Contenido con el fin de entrenar, desarrollar o mejorar, directa o indirectamente, una herramienta o servicio de software, incluyendo cualquier herramienta, modelo, sistema o plataforma de inteligencia artificial.
Usted es responsable de todos los materiales que cargue, publique, transmita o distribuya de cualquier otro modo en o a través de los Servicios de Universal+ ("Carga”/“Cargas”/“Cargados”)"). Las siguientes prohibiciones se aplican a su conducta y comunicaciones en o a través de los Servicios de Universal+:
No puede intentar ninguna de las acciones establecidas en esta sección "Acciones prohibidas" ni autorizar, facilitar o inducir a otros a hacerlo.
Es posible que le solicitemos una prueba de que está siguiendo estas reglas en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de tomar, o abstenernos de tomar, todas y cada una de las medidas disponibles para nosotros una vez que tengamos conocimiento de cualquier violación de estas disposiciones. Si está involucrado en alguna violación de la seguridad de nuestros sistemas, nos reservamos el derecho de divulgar sus datos a los administradores del sistema en otros sitios para ayudarlos a resolver incidentes de seguridad.
a. Presentación de ideas y comentarios.
No aceptamos envíos no solicitados de ningún medio, producto o servicio. Por favor, no nos envíe envíos no solicitados a través de los Servicios de Universal+, incluyendo (i) envíos a través de cualquier red social, sitio web u otra plataforma de terceros o (ii) envíos por correo electrónico, mensajes de texto u otros medios (colectivamente, "Envío(s)"). No somos responsables de ninguna similitud, en ningún medio, de los Servicios, el Contenido, la programación o las aplicaciones de Universal+ con sus Envíos.
No hemos aceptado ni estamos de acuerdo en tratar como confidenciales ningún comentario, información, idea, concepto, reseña, técnica u otra comunicación que pueda enviarnos, incluso a través de respuestas a cuestionarios y otros métodos ("Comentario(s)"). Seremos libres de usar, beneficiarnos, divulgar, publicar o explotar de cualquier otro modo cualquier Comentario sin compensación para usted. La recepción de sus Envíos o Comentarios no es una admisión por nuestra parte de su novedad, prioridad u originalidad y no limita nuestro derecho a impugnar los derechos de propiedad intelectual relacionados con sus Envíos o Comentarios. Cualquier Comentario se considerará Contenido de Usuario y estará sujeto a las concesiones por su parte aplicables al Contenido de Usuario en estos Términos.
b. Designación del Agente.
Al aceptar los Términos usted nos designa como su agente con plena autoridad para ejecutar cualquier documento o tomar cualquier acción que consideremos apropiada para confirmar los derechos que nos otorga en estos Términos.
9. Autenticación de terceros; Servicios de terceros
.El uso de los Servicios de P o de
Ciertas funciones o servicios proporcionados en los Servicios de Universal+ pueden requerir la autenticación por parte de Proveedores de Suscripción. En tal caso, el proceso de autenticación y cualquier información que proporcione con el mismo se realiza estrictamente entre usted y el Proveedor de Suscripción, y Universal+ no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a dicho proceso. Cualquier información que proporcione en relación con el proceso de autenticación estará sujeta a los términos de uso y las políticas de privacidad del Proveedor de Suscripción correspondiente.
Para su comodidad, los Servicios de Universal+ pueden incluir o proporcionar enlaces a sitios web, widgets, software u otros productos o servicios de otras personas o entidades ("Servicio(s) de Tercero(s)") que pueden interactuar con los Servicios de Universal+. Los Servicios de Terceros se proporcionan únicamente para su conveniencia, y no somos responsables de los Servicios de Terceros. La inclusión en cualquiera de los Servicios de Universal+ de un enlace u otra integración con un Servicio de Tercero no implica una aprobación por nuestra parte. Comprenda que sus derechos y obligaciones al acceder a esos Servicios de Terceros se regirán por los acuerdos y políticas relacionados con el uso de esos Servicios de Terceros.
10. Dispositivos y cargos
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Usted es responsable de obtener y mantener todos los dispositivos y otros equipos y licencias, así como toda la conectividad inalámbrica y de Internet, el servicio móvil y otros servicios necesarios para su acceso y uso de los Servicios de Universal+, y usted será el único responsable de todos los cargos relacionados con ellos. No asumimos ninguna responsabilidad por el rendimiento de los dispositivos, incluida la compatibilidad continua de los dispositivos con los Servicios de Universal+. Al utilizar los Servicios de Universal+, usted acepta acudir únicamente a la entidad que fabricó, arrendó y/o vendió el dispositivo para cualquier problema relacionado con su dispositivo. Universal+ no se responsabiliza por el funcionamiento inadecuado de los Servicios de Universal+ como resultado de una baja velocidad de Internet o de un software no actualizado o incompatible.
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11. RENUNCIA DE GARANTÍAS; EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
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No hacemos ninguna declaración o garantía en cuanto a los Servicios de Universal+ con respecto a su exactitud, puntualidad, confiabilidad, integridad o de otro tipo.
PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+ "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS MATRICES, CADA UNA DE NUESTRAS FILIALES Y LOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y LICENCIANTES DE TODAS ESAS PARTES (COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES DE UNIVERSAL+") RENUNCIAMOS A TODAS Y CADA UNA DE LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. SI LA LEY APLICABLE NO PERMITE QUE SE LE APLIQUE LA EXCLUSIÓN DE ALGUNAS O TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS ANTERIORES, LAS EXCLUSIONES ANTERIORES SE APLICARÁN A USTED SOLO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO APPLE, AMAZON.COM, INC., GOOGLE, INC., MICROSOFT CORPORATION, SAMSUNG ELECTRONICS AMERICA, INC., O CUALQUIER OTRO TERCERO QUE POSEA U OPERE LA APP STORE O LA PLATAFORMA A TRAVÉS DE LA CUAL USTED ACCEDE Y/O DESCARGA LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+, O SUS RESPECTIVOS AFILIADOS, VENDEDORES, AGENTES Y PROVEEDORES, SEGÚN CORRESPONDA, OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, TIENEN NINGUNA RESPONSABILIDAD O TIENEN NINGUNA OBLIGACIÓN CON RESPECTO A SU USO DE LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+, O CUALQUIER CONTENIDO O FUNCIONALIDAD DE LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+, NI SERÁN RESPONSABLES DE PROPORCIONAR SERVICIOS DE SOPORTE CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+. NINGUNA DE LAS PARTES DE UNIVERSAL+ SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES (INCLUIDOS LOS DAÑOS RELACIONADOS CON LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS O LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO) O CUALQUIER DAÑO QUE RESULTE DE SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA YA SEA QUE LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, E INCLUSO SI UNIVERSAL+ HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. USTED RECONOCE Y ACEPTA ESPECÍFICAMENTE QUE NINGUNA DE LAS PARTES DE UNIVERSAL+ SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE NINGÚN USUARIO DE LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LAS PARTES DE UNIVERSAL+ NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE SU INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE UNIVERSAL+ HACIA USTED EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+ O ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ (A) LA CANTIDAD (SI LA HUBIERA) PAGADA POR USTED A UNIVERSAL+ EN LOS SEIS MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSE ($100) O SU EQUIVALENTE EN MONEDA LOCAL AL MOMENTO DE REALIZAR EL PAGO. LA CANTIDAD MENOR ENTRE EL LITERAL “A” Y EL LITERAL “B”.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE CUALQUIER DAÑO EN EL QUE INCURRA COMO CONSECUENCIA DE LOS ACTOS U OMISIONES DE LAS PARTES DE UNIVERSAL+ O DE SU USO DE LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+ NO ES IRREPARABLE Y ES INSUFICIENTE PARA DARLE DERECHO A UNA ORDEN JUDICIAL U OTRA COMPENSACIÓN EQUITATIVA QUE RESTRINJA LA DISPONIBILIDAD O LA CAPACIDAD DE CUALQUIER PERSONA PARA ACCEDER A CUALQUIER PARTE DE LOS SERVICIOS DE UNIVERSAL+.
CASO LA RENUNCIA DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS TIPOS DE DAÑOS NO SEAN PERMITIDAS POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE UNIVERSAL+ EN DICHOS CASOS SE LIMITARÁ A LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. ESTE PÁRRAFO SOLO SE APLICARÁ SI UN ÁRBITRO O TRIBUNAL CON JURISDICCIÓN APLICABLE DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS CONSIDERA QUE LAS EXCLUSIONES DE DAÑOS O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SON INADMISIBLES O VIOLAN LAS LEYES APLICABLES. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS SUPONDRÁ UNA RENUNCIA A NINGÚN DERECHO LEGAL IRRENUNCIABLE QUE SE LE APLIQUE.
12. Indemnización
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Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de Universal+ de y contra todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, juicios o procedimientos, así como todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, daños, costes y gastos (incluidos los honorarios y costes legales razonables) que surjan o estén relacionados con (i) cualquier incumplimiento de estos Términos, y (ii) cualquier tergiversación realizada por usted en relación con su uso de los Servicios de Universal+.
13. Política de infracción
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Respetamos la propiedad intelectual de los demás y pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Los Servicios de Universal+, incluido el Contenido y otros materiales incorporados por nosotros en los Servicios de Universal+ ("Materiales"), están protegidos por derechos de autor, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad. Algunos de los personajes, logotipos u otras imágenes incorporadas por nosotros en los Servicios de Universal+ también están protegidos como derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales y/o marcas de servicio registradas o no registradas de nuestra propiedad o de terceros.
De conformidad con el Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512, modificada por el Título II de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital, nos reservamos el derecho, pero sin obligación, de rescindir su licencia de uso de los Servicios de Universal+ si determinamos, a nuestra entera y absoluta discreción, que está involucrado en una actividad infractora, incluidos los presuntos actos de infracción por primera vez o repetida independientemente de si se determina en última instancia que el material o la actividad infringe.
14. Control de exportaciones
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Los Servicios Universal+ son operados desde oficinas dentro del Estado de Florida, Estados Unidos de América (EE.UU.).
Por la presente, usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en, ni es residente o ciudadano de ningún país o territorio sujeto a un embargo gubernamental de EE.UU., el Reino Unido o la Unión Europea (UE) (por ejemplo, Crimea, la llamada República Popular de Donetsk, la llamada República Popular de Luhansk o áreas no controladas por el Gobierno de las regiones ucranianas de Jersón y Zaporiyia, Cuba, Irán, Corea del Norte o Siria), (ii) usted no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de los gobiernos de EE.UU., Reino Unido o la UE, y (iii) usted no es objeto de sanciones económicas de EE.UU., Reino Unido, UE o el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas (CSNU).
Usted no puede acceder, descargar ni utilizar de ningún otro modo los Servicios de Universal + que infrinjan las leyes y reglamentos de control de exportaciones o sanciones económicas de EE. UU., Reino Unido, la UE o el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas. En particular, no puede descargar ningún software ni exportarlo o reexportarlo a (o a un ciudadano o residente) de ningún país o territorio embargado por EE.UU., Reino Unido o la UE, ni a un usuario final incluido en cualquier lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE.UU., Reino Unido, la UE o UNSC.
15. Términos aplicables a los proveedores de plataformas de terceros; Licencias de terceros
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a. Proveedores de plataformas de terceros.
Si accede o descarga los Servicios de Universal+ a través de Apple, Inc. ("Apple"), Amazon.com, Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation, Samsung Electronics America, Inc. o cualquier otra tienda o plataforma de aplicaciones de terceros (cada uno de ellos un "Proveedor de Plataforma de Terceros"), dichos Proveedores de Plataformas de Terceros serán terceros beneficiarios de estos Términos. Sin embargo, estos Proveedores de Plataformas de Terceros no forman parte de estos Términos y no tienen ninguna obligación de proporcionar mantenimiento y/o soporte de los Servicios de Universal+. Universal+, y no dichos Proveedores de Plataformas de Terceros, es el único responsable de los Servicios de Universal+. Su acceso a los Servicios de Universal+ utilizando las tiendas de aplicaciones o plataformas de los Proveedores de Plataformas de Terceros está sujeto a los términos de uso establecidos en los términos de servicio del Proveedor de Plataformas de Terceros correspondiente.
En el caso de cualquier aplicación de Universal+ a la que se acceda o se descargue a través de la tienda o plataforma de aplicaciones de Apple, si dicha aplicación no cumple con ninguna garantía aplicable en estos Términos, puede notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubiera) de la aplicación. Universal+, no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación que usted o un tercero pueda tener en relación con dicha aplicación, o su posesión y/o uso de dicha aplicación, incluidas, entre otras, (i) reclamaciones de responsabilidad del producto, (ii) cualquier reclamación de que dicha aplicación no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable, y (iii) reclamaciones que surjan en virtud de la legislación de protección al consumidor o similar. En el caso de que un tercero reclame que dicha aplicación, o su posesión y uso de dicha aplicación, infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Universal+, no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y descarga de cualquier reclamo por infracción de propiedad intelectual.
16. Generalidades
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a. Legislación aplicable.
Según sea aplicable, estos Términos, los Términos Adicionales y la relación entre usted y nosotros se regirán por las leyes de los EE. UU. y el Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. La Convención sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a su acceso o uso de los Servicios de Universal+ ni de estos Términos.
b. Foro.
Según sea aplicable, cualquier acción o procedimiento que surja de, se relacione o esté relacionado con estos Términos se presentará exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en Nueva York County, Nueva York, y usted acepta irrevocablemente la jurisdicción personal de dichos tribunales y acepta que es un foro conveniente y que no buscará transferir dicha acción o procediendo a cualquier otro foro o jurisdicción, bajo la doctrina de forum non conveniens o de otra manera.
c. Sin renuncia.
Ninguna falla o demora por nuestra parte en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio en virtud de estos Términos operará como una renuncia a los mismos, ni ningún ejercicio único o parcial de ningún derecho, poder o privilegio impedirá cualquier otro ejercicio o ejercicio posterior de los mismos o el ejercicio de cualquier otro derecho, poder o privilegio en virtud de estos Términos.
d. Divisibilidad.
A menos que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento, la invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos Términos no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición, todas las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.
e. Tiempo limitado para presentar reclamos.
Según sea aplicable, usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que establezca un término de prescripción diferente, cualquier reclamo o causa de acción (incluido cualquier arbitraje) que surja de, esté relacionado o conectado con el uso de los Servicios de Universal+ o estos Términos debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja dicho reclamo o causa de acción o prescribirá para siempre.
f. Los títulos de los párrafos y las secciones son para su conveniencia.
Los títulos de los párrafos o secciones de estos Términos son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.
g. Acuerdo completo.
Estos Términos, incluidos los Términos Adicionales, representan el entendimiento completo de las partes con respecto a su objeto y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores y contemporáneos entre las partes con respecto a su objeto. Estos Términos no pueden ser enmendados, alterados o renunciados, excepto por escrito por la parte a la que se va a cobrar.
h. Cesión.
Estos Términos son vinculantes y garantizarán el beneficio de las partes y sus respectivos sucesores, herederos, albaceas, administradores, representantes personales y cesionarios. No podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento sin nuestro consentimiento previo por escrito, y dicha cesión será nula e inválida desde el principio.
i. Consentimiento para comunicaciones electrónicas.
Es posible que le proporcionemos información sobre su cuenta y los Servicios de Universal+ únicamente en formato electrónico. Usted acepta que dichos avisos y otras comunicaciones enviadas electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de comunicación, incluido el hecho de que los requisitos deben ser por escrito.
j. Supervivencia.
Las secciones 1, 5, 6, 8-12, 14-16 de estos Términos, y cualquier otro término que por su naturaleza sobreviva a estos Términos, sobrevivirán a cualquier rescisión de estos Términos.
Agradecemos el tiempo que te tomaste para leer los Términos. ¡Bienvenido a Universal+!
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